ALMA EN PENA

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 49€ για Ελλάδα.

Για επιλογή πληρωμής με κάρτα δεν υπάρχει κάποιο επιπλέον κόστος ενώ για επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€.

Στόχος μας είναι σας παραδώσουμε την παραγγελία το συντομότερο δυνατό απλοποιώντας την διαδικασία αποστολής.
Παρόλα αυτά ο μέσος χρόνος για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών ανέρχεται από 2 έως και 8 εργάσιμες ημέρες.

Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες που γίνονται την Παρασκευή ή το Σαββατοκύριακο διεκπεραιώνονται το πρωί της Δευτέρας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ

Από την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας από εμάς η παράδοση πραγματοποιείται εντός 2 έως 8 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, την Κρήτη και τα νησιά (αναφερόμαστε πάντα στην παράδοση στις πρωτεύουσες των νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ

O χρόνος παράδοσης για αποστολές σε Κύπρο πραγματοποιείται εντός 7-12 εργάσιμων ημερών για την υπηρεσία Economy και εντός 3-5 εργάσιμων ημερών για την υπηρεσία Express.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΚΟΣΜΟ

Oι χρόνοι παράδοσης για αποστολές σε Ευρώπη και υπόλοιπο κόσμο πραγματοποιούνται εντός 7-12 εργάσιμων ημερών.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για παραγγελίες με επιλογή παραλαβής από το κατάστημα (Click & Collect) θα ενημερωθείτε με sms μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή, από το κατάστημα που έχετε επιλέξει να παραλάβετε.
Όλη η διαχείριση της παραγγελίας γίνεται από το κατάστημα που έχετε επιλέξει να παραλάβετε και μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας για οποιαδήποτε απορία.
Στην επιλογή Click & Collect εξαιρούνται τα προϊόντα Outlet.

Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Όλα τα νυφικά προϊόντα και custom made παπούτσια είναι χειροποίητα, παράγονται κατόπιν παραγγελίας και θα είναι διαθέσιμα προς αποστολή σε διάστημα 15 εργάσιμων ημερών.

Για αποστολές εκτός Ελλάδος και Κύπρου, τυχόν επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από την χώρα στην οποία βρίσκεται ο Αγοραστής στην οποία αποστέλλεται το προϊόν επιβαρύνουν τον αγοραστή και δεν συμπεριλαμβάνονται στο τίμημα της αγοράς (π.χ. τέλη τελωνείου, εισαγωγής, ειδικοί φόροι κατανάλωσης κλπ.)

Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για να πραγματοποιήσετε την πρώτη σας επιστροφή / αλλαγή εντελώς Δωρεάν για Ελλάδα και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

Εξαιρούνται όλα τα προϊόντα της κατηγορίας κοσμημάτων (σκουλαρίκια, δαχτυλίδια, βραχιόλια, κολιέ) και αξεσουάρ μαλλιών για λόγους υγιεινής.

Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2109976180, γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και τον αριθμό της παραγγελίας.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία θα ενημερωθεί από την πλευρά μας συνεργαζόμενη εταιρία courier για να έρθει να παραλάβει από το χώρο σας εντελώς Δωρεάν.

Για αλλαγές / επιστροφές από Κύπρο ή οποιαδήποτε άλλη χώρα επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο (+30) 2109976180

Για επιστροφές οι οποίες βρίσκονται εκτός κράτους της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.), θα αφαιρείται από το ποσό που θα επιστραφεί στον Αγοραστή κάθε ποσό που υποχρεώθηκε να καταβάλει η εταιρία για τελωνειακές επιβαρύνσεις και συναφείς δαπάνες, οι οποίες βαρύνουν τον Αγοραστή.